Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

Phạm Vi Giao Hàng

Vận Tải Tiến Trình cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa tại:

  • Đồng Nai: Biên Hòa, Long Thành, Nhơn Trạch, Trảng Bom, và các khu công nghiệp trọng điểm.
  • Bình Dương: Thủ Dầu Một, Dĩ An, Tân Uyên, Bến Cát…
  • TPHCM: Tất cả các quận, khu công nghiệp, cảng biển, trung tâm logistics.
  • Các tỉnh lân cận theo yêu cầu khách hàng.

Thời Gian Giao Hàng

  • Giao hàng nội tỉnh Đồng Nai: Trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận hàng.
  • Giao hàng đến Bình Dương & TPHCM: 1 - 2 ngày tùy theo vị trí.
  • Giao hàng đến các tỉnh khác: Thời gian linh động theo tuyến vận chuyển.
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, tình trạng giao thông hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Hình Thức Giao Hàng

  • Giao hàng tận nơi: Theo địa chỉ yêu cầu của khách hàng.
  • Giao hàng tại kho trung chuyển: Khách hàng nhận hàng tại kho Vận Tải Tiến Trình.
  • Giao hàng theo lịch trình định sẵn: Đối với các hợp đồng vận tải dài hạn.

Chi Phí Giao Hàng

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào:

  • Khoảng cách giao hàng (nội tỉnh hay liên tỉnh).
  • Khối lượng và kích thước hàng hóa.
  • Loại phương tiện vận chuyển (xe tải nhỏ, xe container, xe chuyên dụng…).
  • Dịch vụ bổ sung (bốc xếp, bảo hiểm hàng hóa, giao nhanh…).
     Bảng giá chi tiết sẽ được cung cấp theo yêu cầu khách hàng.

Trách Nhiệm Khi Giao Hàng

  • Trách nhiệm của Vận Tải Tiến Trình:
    • Đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã cam kết.
    • Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển, hạn chế tối đa rủi ro.
    • Cung cấp đầy đủ giấy tờ, biên bản giao nhận khi bàn giao hàng hóa.
  • Trách nhiệm của khách hàng:
    • Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.
    • Phản hồi ngay nếu có sai sót hoặc hư hỏng (trong vòng 24 giờ).
    • Thanh toán cước phí vận chuyển theo thỏa thuận.

 Chính Sách Hoàn Hàng & Xử Lý Sự Cố

  • Nếu hàng bị mất mát, hư hỏng do lỗi của Vận Tải Tiến Trình, khách hàng sẽ được đền bù theo chính sách bảo hiểm hàng hóa.
  • Nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ, từ chối nhận hàng hoặc thay đổi lịch trình giao hàng, cước phí sẽ được tính theo thực tế phát sinh.
  • Khiếu nại về dịch vụ giao hàng sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

VẬN TẢI TIẾN TRÌNH

Địa Chỉ: 106 Tổ 1, KP3, phường An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai

Điện Thoại: 0913685142

Email:  manhcuong@tientrinh.vn

website: https://vttientrinh.com/